Política de envío

1. Zonas de cobertura

Realizamos envíos a todo Chile. Para zonas extremas o rurales, los plazos pueden variar según la disponibilidad logística de nuestros transportistas asociados.

2. Tiempos de entrega

  • Región Metropolitana: entre 2 y 5 días hábiles.
  • Otras regiones: entre 3 y 7 días hábiles.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por condiciones externas como clima, feriados o contingencias logísticas.

3. Costos de envío

  • El costo de envío se calcula automáticamente al momento de finalizar la compra, según la dirección de entrega y el peso del pedido.
  • En compras superiores a $60.000 el envío es gratuito dentro de Chile (excepto zonas extremas).

4. Seguimiento del pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para rastrear el estado de tu envío en tiempo real.

5. Problemas con el envío

Si tu pedido no ha llegado en el plazo estimado o presenta algún inconveniente, contáctanos a [tu correo de atención] indicando tu número de orden. Nuestro equipo te asistirá lo antes posible.